Foire Aux Questions
Trouvez des réponses instantanées à toutes vos questions concernant notre hôtel, restaurant, piscine, tarifs et services de la station.
Golden Parc Cepsa est idéalement située sur la Route Nationale 15 (RN15) à Outat El Haj. C'est l'escale parfaite et reposante pour faire le plein, manger ou dormir sur le trajet entre le Nord et le Sud du Maroc.
La station-service Cepsa (distribution de carburant) et son shop/boutique de dépannage sont ouverts 24h/24 et 7j/7 sans aucune interruption.
Vous pouvez joindre notre réception et assistance client 24h/24 au numéro de téléphone direct : 06 61 69 01 79.
Nous proposons trois types d'hébergement modernes : la Chambre Standard (lit double, douche italienne), la Suite Deluxe (espace salon privé, finitions premium) et la Suite Familiale (lits jumeaux, kitchenette, espace jeux pour enfants). Toutes nos chambres disposent de la climatisation silencieuse.
La formule 'Sieste' permet de réserver une chambre en journée pour une courte durée (jusqu'à 6 heures) à un tarif réduit. C'est la solution idéale pour les voyageurs fatigués qui souhaitent se doucher et dormir quelques heures avant de reprendre la route en toute sécurité.
Oui, toutes les réservations incluent un accès gratuit au Wi-Fi haut débit par fibre optique, une télévision HD avec chaînes satellites, une douche italienne avec eau chaude, du linge de lit de qualité et un mini-bar.
Vous pouvez annuler ou modifier vos nuitées et siestes directement sur votre profil en ligne (onglet 'Mon Profil') jusqu'à 24 heures avant l'heure d'arrivée prévue.
Le Restaurant Golden Parc et son café premium sont ouverts tous les jours de 06:00 du matin à minuit (00:00).
Notre chef propose des grillades traditionnelles cuites au feu de bois, des tajines marocains authentiques, des pizzas savoureuses, des viennoiseries et pains frais faits sur place dans notre espace boulangerie, ainsi qu'une sélection de cafés de spécialité.
Oui ! C'est l'un de nos services exclusifs. Depuis l'onglet 'Restaurant', vous pouvez passer commande et spécifier votre emplacement sur le complexe : votre numéro de table au café, votre pompe à essence, la piscine ou directement votre numéro de chambre d'hôtel.
Pour le restaurant, aucun pré-paiement en ligne n'est obligatoire si vous êtes sur place. Vous réglez directement le serveur lors de la livraison, en espèces ou par carte bancaire (TPE mobile). Si vous commandez 'En Route', un paiement de garantie par carte est requis.
La piscine extérieure est accessible pendant la saison estivale de 09:00 à 19:00. Les tarifs d'entrée journaliers sont de 50 DH pour les adultes et 30 DH pour les enfants.
Pour le confort et le respect de l'intimité de chacun, nous avons mis en place des journées thématiques : le Lundi est exclusivement réservé aux familles ; le Jeudi est exclusivement réservé aux femmes ; tous les autres jours (mardi, mercredi, vendredi, samedi, dimanche) sont ouverts en accès mixte.
Non, les chaises longues, transats et parasols installés autour du bassin sont mis gratuitement à la disposition de tous nos clients munis d'un ticket de piscine valide (dans la limite des places disponibles).
Notre espace d'entretien auto et de vente de lubrifiants Cepsa est ouvert tous les jours de 08:00 à 20:00.
Tout à fait. Nous disposons d'un comptoir officiel distribuant la gamme complète de lubrifiants CEPSA de haute qualité. Nos techniciens qualifiés peuvent effectuer votre vidange express et les contrôles associés directement en station.
Non. Le service de lavage auto classique a été définitivement arrêté sur notre complexe afin de recentrer nos équipes et nos installations sur les services d'entretien mécanique rapide, la vidange et la vente de lubrifiants officiels Cepsa.
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Notre équipe est disponible pour vous aider 24h/24, 7j/7.